よくあるご質問
買取に 関して
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査定は 無料ですか?
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はい 、当店では 査定はもちろん全ての⼿数料が無料です。お気軽にご利⽤ください。
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査定だけでも可能ですか?
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はい、可能です。
査定額にご納得頂けた場合にのみ、お買い取りさせていただきますのでご安⼼ください。
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付属品がないのですが、買い取りできますか?
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はい、お買い取り可能です。お気軽にご利⽤ください。
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鑑定書が無くても買い取りできますか?
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はい、お買い取り可能です。
専⾨知識を持った専⾨のプロ査定⼠が鑑定いたしますので、安⼼してご利⽤ください。
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ボロボロになっていたり破損していても買い取りできますか?
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はい、ボロボロになっているものや壊れているものでもお買い取り可能です。
ただし、商品や破損の程度によっては査定額が低くなる場合や買い取り不可となる場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
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開封済みのお酒は買い取りできますか?
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開封済みのお酒はお買い取り不可となります。
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取り扱い品⽬以外の物を売りたいのだけれど、買い取りできますか?
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はい、取扱品⽬以外のお品物でもお買い取り可能な場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。
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買い取りできない商品でも無償であれば引き取りできますか?
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お買い取りできない商品でも無償であればお引き取り可能な場合がございます。
ただし、お品物によっては無償引き取りできない場合もございますので詳しくはお問合せください。
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ノーブランド品でも買い取りできますか?
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お品物によってはお買い取り可能な場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。
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査定時間はどのくらいかかりますか?
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お品物の点数により変動致しますが、15分~30分が⽬安となります。お急ぎであればお気軽にスタッフにお伝えください。
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査定後に売らなくても⼤丈夫ですか?
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はい、キャンセル料を含む全ての⼿数料が無料ですので、査定後のキャンセルも無料にて対応させていただきます。
ただし、買い取り成約後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
※出張買取に関しましては、買い取り成約⽇より起算して8⽇間以内であればクーリングオフ対象となります。
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買い取りに必要な物はありますか?
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古物営業法に基づき現住所が分かる公的な⾝分証明書が必要となります。
運転免許証‧健康保険証‧パスポート等のいずれかをお持ちください。
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引っ越しをしたので本⼈確認に使⽤する⾝分証明書の住所と今住んでいる住所が違うのですが、買い取り書類にはどちらを書けばよいですか?
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本⼈確認書類に記載されているご住所をご記⼊ください。
ただし、出張買取をご利⽤の場合は、必ず本⼈確認書類に記載の住所と実際にお住まいの住所を同⼀にしてからお問合せ下さい。
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何歳から買い取りできますか?
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当店では20歳以上の⽅からのお買い取りとさせていただいております。
催事買取に関して
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来店するのに予約は必要ですか?
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ご来店される際はご予約不要です。
催事買取に関しましてはご来店されるお客様が最優先となります。
なお、出張買取の場合は必ずご予約が必要になりますのでお電話もしくはお問い合わせフォームからご予約状況のご確認をお願いいたします。
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査定しているところを他の⼈に⾒られるのが気になります。
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催事買取ではお客様のプライバシーを考慮し、ブースをパーテーション等で囲んでおります。ご査定中に他の⽅から⾒られることは御座いませんので安⼼してご利⽤ください。
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査定している間に買い物などに⾏ってもいいですか?
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はい、問題ございません。
お気軽にスタッフへお伝えください。
出張買取に関して
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出張料⾦はかかりますか?⼀点からでも⼤丈夫ですか?
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出張費⽤は⼀切かかりません。当店では全ての⼿数料が無料です。
⼀点からのお問い合わせも⼤歓迎です。お気軽にお問合せください。
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出張買取に来てもらう⽇時指定はできますか?
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はい、可能です。
ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、まずはお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
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出張可能なエリアを知りたい。
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出張可能なエリアは関西圏周辺(愛知県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・三重県 )となります。なお、出張可能なエリア内でありましても距離などの理由によりご対応できない場合がございます。予めご了承ください。

お気軽にお問い合わせください


